سياسة الخصوصية

عبد الأهدل، متاجراً باسم «سلام نور»، هو الجهة المتحكّمة في البيانات (Data Controller) والمسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذا الإشعار. و«سلام نور» اسم تجاري لـ عبد الأهدل، تاجر فردي قائم في إنجلترا وويلز. يوضّح إشعار الخصوصية هذا ما نجمعه من بيانات شخصية، ولماذا نستخدمها، ومع من نشاركها، والحقوق التي تتمتّع بها. ولا يُنقِص أيٌّ مما ورد في هذا الإشعار من حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة أو من حقوقك القانونية الأخرى.

آخر تحديث: 29 أغسطس 2026

1. من نحن وكيفية التواصل معنا

«سلام نور» («نحن») اسم تجاري لـ عبد الأهدل، تاجر فردي قائم في إنجلترا وويلز. وعبد الأهدل، متاجراً باسم «سلام نور»، هو الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار أو بشأن بياناتك الشخصية عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• البريد العادي: 83 Barfort Court, Gateshead, Tyne and Wear, NE9 6LT, United Kingdom

إذا كان لديك سؤال أو طلب يتعلّق ببياناتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا أولاً لكي نتمكّن من مساعدتك.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الشخصية التي نحتاجها لتقديم خدماتنا وإدارة عملنا. وبحسب طريقة استخدامك للموقع، قد يشمل ذلك:

• بيانات التواصل — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك عند تزويدنا به.
• بيانات الفوترة والشركة — عنوان الفوترة، واسم شركتك ورقمها التجاري إذا اشتريت بصفة تجارية.
• سجلات الطلبات والمدفوعات — الخدمات التي تشتريها، والفواتير، والمبالغ، وحالة الدفع، والمرجع الذي يعيده معالِج المدفوعات. ولا نخزّن رقم بطاقتك كاملاً؛ إذ يتولّى معالِج المدفوعات التعامل مع مدفوعات البطاقات.
• تحليلات الموقع — معلومات عن كيفية استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تعرضها، والموقع التقريبي المستنتَج من عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونوع الجهاز والمتصفّح. ولا نجمع ذلك إلا بموافقتك.

ولا نجمع عمداً البيانات ذات الفئة الخاصة (مثل البيانات الصحية أو الدينية)، ونطلب منك عدم إرسالها إلينا.

3. أسباب استخدام بياناتك الشخصية والأساس القانوني

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) يجب أن يكون لدينا أساس قانوني لاستخدام بياناتك الشخصية. وأسسنا هي:

• لتقديم الخدمات التي تطلبها وللتعامل معك — مثل إنشاء حسابك، وتسليم العمل، وإرسال الفواتير، وتقديم الدعم. الأساس القانوني: تنفيذ عقد (المادة 6(1)(b)).
• لحفظ سجلات تجارية ومحاسبية وضريبية سليمة — بما في ذلك إصدار الفواتير وحفظ السجلات التي تشترطها هيئة الضرائب والجمارك البريطانية (HMRC). الأساس القانوني: الامتثال لالتزام قانوني (المادة 6(1)(c)).
• لتشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه، ومنع الاحتيال، والردّ على استفساراتك — الأساس القانوني: مصالحنا المشروعة في إدارة عمل آمن وفعّال، بما يوازن حقوقك (المادة 6(1)(f)).
• لقياس كيفية استخدام الموقع عبر التحليلات، ولإرسال المواد التسويقية إليك عند طلبك ذلك — الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(a))، التي يمكنك سحبها في أي وقت.

4. مع من نشارك بياناتك الشخصية

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع جهات تساعدنا في إدارة عملنا، وبالقدر الذي تحتاجه فقط. وهذه الجهات هي:

• معالِج المدفوعات لدينا — لتحصيل المدفوعات وتسويتها.
• مزوّد خدمة إرسال البريد الإلكتروني لدينا — لإرسال الرسائل المتعلّقة بالمعاملات مثل الإيصالات وتحديثات الخدمة.
• مزوّد الاستضافة لدينا — الذي يخزّن البيانات التي يعمل بها الموقع نيابةً عنا.
• هيئة الضرائب والجمارك البريطانية وسائر السلطات — حيثما يُلزمنا القانون بذلك.
• مستشارونا المهنيون — مثل محاسبنا أو محامٍ، عندما نحتاج إلى المشورة أو إلى حماية موقفنا القانوني.

وكلّ مورّد يعالج بيانات شخصية نيابةً عنا يفعل ذلك بموجب عقد يُلزمه بالحفاظ على أمن البيانات واستخدامها وفق تعليماتنا فقط.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض تسويق أي جهة أخرى.

5. عمليات النقل الدولية للبيانات

نحرص على إبقاء بياناتك الشخصية داخل المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). وقد يعالج بعض مورّدينا البيانات خارج المملكة المتحدة. وحيثما حدث ذلك، نتأكّد من أن النقل محميّ بإحدى الضمانات التي تجيزها قوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة — إمّا لأن الدولة حاصلة على صفة «الكفاية» (Adequacy) لدى المملكة المتحدة، أو لأن النقل مشمول باتفاقية نقل البيانات الدولية للمملكة المتحدة (IDTA) (أو بالبنود التعاقدية القياسية مع ملحق المملكة المتحدة). ويمكنك أن تطلب منا تفاصيل الضمان المُطبَّق.

6. مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طوال المدة التي نحتاجها للغرض الذي جمعناها من أجله. وعلى وجه الخصوص:

• نحتفظ بالسجلات المتعلّقة بالطلبات والفواتير والمدفوعات لمدة لا تقل عن ست سنوات بعد نهاية السنة الضريبية المعنيّة، لأن هيئة الضرائب والجمارك البريطانية تشترط حفظ السجلات التجارية والمحاسبية لنحو ست سنوات.
• نحتفظ ببيانات التواصل والحساب الأخرى طوال مدة علاقتك بنا، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.

وعندما لم نعد بحاجة إلى البيانات الشخصية، نحذفها بأمان أو نجعلها مجهولة الهوية.

7. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، لك الحق في:

• الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح — أن تطلب منا تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة.
• المحو — أن تطلب منا حذف بياناتك حيث لا يوجد سبب وجيه للاحتفاظ بها.
• التقييد — أن تطلب منا الحدّ من استخدام بياناتك ريثما تُحلّ مسألة ما.
• قابلية النقل — أن تطلب منا تزويدك أنت أو مزوّداً آخر ببعض البيانات في صيغة قابلة للنقل.
• الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة، والاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت.
• سحب الموافقة — حيثما نعتمد على موافقتك، سحبها في أي وقت (ولا يؤثّر ذلك في المعالجة التي تمّت من قبل).

ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]. وسنردّ خلال شهر واحد، ولا نتقاضى رسوماً عن الطلب المعتاد. وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتك أولاً.

8. حقك في تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات (ICO)

إذا لم تكن راضياً عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيُرجى إخبارنا أولاً لكي نصحّح الأمر. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات (ICO)، وهو الجهة المنظِّمة لحماية البيانات في المملكة المتحدة:

• الموقع الإلكتروني: ico.org.uk
• رقم تسجيلنا لدى مكتب مفوّض المعلومات: [ICO REGISTRATION NUMBER]

ولا يؤثّر تقديم الشكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات في أي حق قانوني آخر لك.

9. التغييرات على هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار من حين لآخر — مثلاً إذا غيّرنا الخدمات التي نقدّمها أو المورّدين الذين نتعامل معهم. وعندما نفعل ذلك، سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وحيثما كان التغيير جوهرياً سنلفت انتباهك إليه. فيُرجى مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر.